Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anwendungsbereich, Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend als „AGB“ bezeichnet) gelten für das Rechtsverhältnis zwischen
Anne-Marie Karl, Rossinistraße 43, 85057 Ingolstadt (nachstehend als „wir“ bzw. „uns“ bezeichnet) und dem Kunden (nachstehend als „Kunde“ oder „Sie“ bzw. „Ihnen“ bezeichnet) im Zusammenhang mit unseren folgenden Leistungen:
- Stadtführungen/Tagesausflüge (nachstehend als „Veranstaltung“ bezeichnet)
(2) Abweichende und/oder über diese Geschäftsbedingungen hinausgehende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsinhalt.
2. Unterscheidung zwischen Unternehmern und Verbrauchern
(1) Einige Regelungen dieser AGB gelten nicht gegenüber allen Kunden, sondern nur gegenüber Verbrauchern oder aber nur gegenüber Unternehmern. Wo dies der Fall ist, ist es an der betreffenden Stelle dieser AGB jeweils besonders gekennzeichnet.
(2) „Verbraucher“ im Sinne dieser AGB ist entsprechend der gesetzlichen Definition in § 13 des bürgerlichen Gesetzbuches jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(3) „Unternehmer“ im Sinne dieser AGB sind entsprechend der gesetzlichen Definition in § 14 des bürgerlichen Gesetzbuches natürliche und juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit mit uns in Geschäftsbeziehung treten.
3. Kein Widerrufsrecht
(1) Ein Widerrufsrecht besteht nach § 312g Absatz 2 Nr. 9 BGB unter anderem nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
(2) Dementsprechend besteht für Buchungen unserer Stadtführungen kein Widerrufsrecht, da wir unsere Stadtführungen ausschließlich termingebunden anbieten.
4. Bezahlung
(1) Die Bezahlung erfolgt vor Ort in bar.
(2) Sie erhalten nach Beendigung der Tour per E-Mail eine Rechnung..
5. Bereitstellung des Tickets und Zugang zur Veranstaltung
(1) Das Ticket wird ausschließlich in digitaler Form bereitgestellt (per E-Mail). Das Ticket wird jeweils auf eine bestimmte Person ausgestellt und ist nicht übertragbar.
(2) Um an der Veranstaltung teilzunehmen, ist ein Ausdruck des Tickets zur Veranstaltung mitzubringen und vorzulegen.
6. Verpflichtungen und Obliegenheiten des Kunden
(1) Vorgaben in der Veranstaltungs-Beschreibung betreffend Teilnahmevoraussetzungen, Kleidung/Ausstattung und Verhalten bei der Veranstaltung sind zu beachten.
(2) Foto- und/oder Filmaufnahmen des Veranstalters und/oder anderer Teilnehmer an der Veranstaltung sind untersagt.
7. Stornierung durch den Kunden, Umbuchungen
(1) Eine Stornierung Ihrer Buchung einer Veranstaltung ist Ihnen bis zum Abschluss der Veranstaltung dann möglich, wenn ein wichtiger Grund dafür vorliegt.
(2) Es wird eine pauschalierte Stornoentschädigung in folgender Höhe berechnet:
- Kündigung bis zum Ablauf des 14. Tages, der der Veranstaltung vorausgeht: 50% der Vergütung
- Kündigung bis zum Ablauf des 3. Tages, der der Veranstaltung vorausgeht: 100% der Vergütung
(3) Stornierungen bedürfen der Textform.
(4) Auch Umbuchungswünsche können Sie selbstverständlich jederzeit an uns herantragen. Wir werden dann jeweils prüfen, ob wir Ihrem Umbuchungswunsch nachkommen können.
8. Rücktritt durch uns
(1) Wir sind berechtigt, in folgenden Fällen vom Vertrag zurückzutreten:
- Bei plötzlicher Krankheit des Stadtführers
- Bei einer offiziellen Unwetterwarnung der Stufe 3
- Der Stadtführer behält sich vor Gruppenführungen zu beenden, sollten ein oder mehrere Personen sich trotz mehrmaliger Aufforderung rechtswidrig oder anderweitig störend Verhalten. Bei Offenen Führungen behält sich der Stadtführer vor besagte Personen von der Tour auszuschließen.
(2) Unser Rücktrittsrecht wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl ist in Ziffer 10. geregelt.
9. Wartezeit
(1) Bei verspätetem Eintreffen der Gruppe wird eine Wartezeit von 45 Minuten ab dem vereinbarten Beginn eingehalten. Nach Verstreichen der Wartezeit gilt die Führung/Reiseleitung als ausgefallen. Es werden 100% des vereinbarten Preises fällig.
(2) Bei Eintreffen der Gruppe innerhalb der Wartezeit wird die Verspätung auf die vereinbarte Dauer angerechnet und die Führung/Reiseleitung entsprechend verkürzt. In Ausnahmefällen können Stadtführer/Reiseleiter und Gruppe festlegen, dass die ursprünglich vorgesehene Führungsdauer - allerdings mit entsprechender Honorarerhöhung - eingehalten wird.
10. Rücktritt wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl
(3) Wir können wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl (nur) dann vom Vertrag zurücktreten, wenn wir in der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung die Mindestteilnehmerzahl beziffert sowie den Zeitpunkt, bis zu welchem vor dem vertraglich vereinbarten Beginn der Veranstaltung Ihnen spätestens die Rücktrittserklärung zugegangen sein muss, angegeben haben.
(4) Einen Rücktritt müssen wir spätestens 14 Tage vor dem vereinbarten Beginn des Seminars Ihnen gegenüber erklären.
(5) Sollte bereits zu einem früheren Zeitpunkt ersichtlich sein, dass die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden kann, haben wir unverzüglich von unserem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen.
11. Haftungsbeschränkung
Für eine Haftung von uns auf Schadensersatz gilt:
(7) Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, auch unserer Erfüllungsgehilfen, haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt bei fahrlässig verursachten Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(8) Bei fahrlässig verursachten Sach- und Vermögensschäden haften wir nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, jedoch der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden; wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
(9) Im Übrigen ist eine Haftung von uns, unabhängig von deren Rechtsgrund, ausgeschlossen.
(10) Die Haftungsausschlüsse und -beschränkungen der vorstehenden Absätze (1) bis (3) gelten sinngemäß auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.
(11) Eine Haftung wegen Übernahme einer Garantie oder nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den
Haftungsausschlüssen und -beschränkungen der vorstehenden Absätze (1) bis (4) unberührt.
12. Rechtswahl, Gerichtsstand
(12) Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.
(13) Gerichtsstand im Verkehr mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist der Sitz unseres Unternehmens. Wir sind jedoch nach unserer Wahl berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.
13. Gutscheine
(14) Gutscheine für Stadtführungen können grundsätzlich nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.
(15) Eine Rückgabe von Gutscheinen ist nicht möglich.
(16) Die von LivingHistory´s ausgegebenen Gutscheine sind bis zum Ablauf des dritten Jahres, das auf das Jahr des Kaufes folgt, gültig.
(17) Gutscheine sind nach Erhalt der Rechnung grundsätzlich per Überweisung zu bezahlen.